Политика обработки персональных данных

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Действует с 22 октября 2026 г.

1. Оператор

Оператор персональных данных — ООО «ФХД», ИНН 7806636683, e-mail: info@полка.site. Политика относится ко всем данным, которые Оператор получает от пользователей сайта https://xn--80atcle.site.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт: имя, адрес электронной почты, идентификатор в Яндекс ID или VK ID, номер телефона (если вы его указали или передали сервис входа), город.
• Объявления и переписка: тексты, фотографии, сообщения в чате, жалобы.
• Безопасная сделка: сведения о заказах; для доставки — ФИО получателя, телефон и адрес пункта выдачи; для выплат — ФИО, номер телефона, привязанный к СБП, и название банка; для подтверждения оплаты — комментарий покупателя к переводу и сведения о поступлении (сумма, дата, имя отправителя, которое показывает банк). Номера карт и счетов Оператор не запрашивает.
• Технические данные: IP-адрес, данные браузера, файлы cookie, сведения о входах и действиях на сайте.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Цели и основания

• Регистрация, вход и работа аккаунта; размещение объявлений; связь между покупателем и продавцом; Безопасная сделка; платные услуги — исполнение пользовательского соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6).
• Модерация, защита от мошенничества и рассмотрение споров — законный интерес Оператора и пользователей.
• Бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы государственных органов — исполнение требований закона (п. 2 ч. 1 ст. 6).

4. Что мы делаем с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

5. Кому передаём

• ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa, yookassa.ru) — для приёма оплаты, выплат продавцам и отправки электронных чеков.
• ООО «Яндекс» и ООО «ВК» — только при входе через их сервисы; мы получаем от них имя, почту, телефон и идентификатор.
• Хостинг-провайдер — серверы, на которых хранятся данные, расположены в Российской Федерации.
• Почтовый сервис для отправки писем (уведомления, коды восстановления пароля).
• Другому пользователю — только то, что нужно для сделки: имя, город, объявления; телефон — по кнопке «Показать телефон»; данные для доставки — продавцу оплаченного заказа.
• Государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Шрифты, скрипты и изображения сайта загружаются с наших серверов.

6. Сколько храним

Данные аккаунта — до удаления аккаунта или отзыва согласия. Сведения о сделках и платежах — 5 лет после окончания года сделки (требования бухгалтерского и налогового учёта), затем уничтожаются. Технические журналы — до 6 месяцев.

7. Как защищаем

Соединение с сайтом шифруется (HTTPS). Пароли хранятся только в виде криптографического хеша. Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Данные хранятся на серверах в России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

8. Cookie

Сайт использует только необходимые cookie: для входа в аккаунт (at, rt), запоминания выбранной темы оформления (theme), подсчёта просмотров объявлений без повторов (vid) и сохранения выбора по этому уведомлению (cookie_ok). Сторонние счётчики и рекламные cookie не используются. Cookie можно удалить в настройках браузера; без cookie входа сайт не сможет вас узнать.

9. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие (ст. 14, 21 152-ФЗ). Самый быстрый способ удалить данные — кнопка «Удалить аккаунт» в настройках. Запросы также принимаются на info@полка.site; мы отвечаем в течение 10 рабочих дней. Вы вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

10. Изменения

Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.